Syarat dan Ketentuan Platform HappyKids

Berlaku efektif sejak tanggal 1 Mei 2025 dan terakhir diperbarui pada tanggal 1 Mei 2025.

Sebelum menggunakan Platform HappyKids, Anda menyetujui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan (“Syarat dan Ketentuan”). Dengan melanjutkan mengunduh, memasang, atau menggunakan Platform, Anda dianggap telah menyetujui perjanjian hukum antara Anda dan HappyKids yang mengatur penggunaan Platform dan Layanan kami. Perlu diketahui bahwa syarat, batasan, dan kebijakan privasi tambahan dapat diterapkan.

PT Richer Media Indonesia adalah pemilik dan pengelola situs dan aplikasi HappyKids (“HappyKids”, “Kami”) berbasis video, artikel, chat dan webinar yang bertujuan untuk membantu Anda (“Pengguna”, “Anda”) dalam mempelajari ilmu parenting melalui Platform HappyKids.

Syarat dan Ketentuan ini menggabungkan dan harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi Kami. Anda memahami dan menyetujui bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan satu kesatuan dengan Kebijakan Privasi HappyKids yang dapat diakses pada https://happykids.id/privacy

Syarat dan Ketentuan ini dibuat untuk mengatur penyediaan Layanan sebagaimana Kami definisikan di bawah, sebagai berikut:

Definisi
1. “Platform” berarti pada situs web https://happykids.id/ dan aplikasi seluler yang dikembangkan dan dikelola oleh PT Richer Media Indonesia.
2. “Konten” mengacu pada segala informasi, data, teks, gambar, foto, audio, video, materi edukasi parenting, artikel, ilustrasi, animasi, dan materi lainnya yang tersedia dan dapat diakses melalui Platform.
3. “Layanan” berarti layanan-layanan yang disediakan oleh Kami kepada Anda melalui Platform HappyKids, sebagaimana diatur lebih lanjut dalam Poin 2 Syarat dan Ketentuan ini.
4. “Kebijakan Privasi” berarti kebijakan privasi yang tercantum pada Platform HappyKids.
Layanan
1. Melalui Platform HappyKids, Kami menyediakan Layanan kepada Anda yang meliputi, namun tidak terbatas pada:
  1. Kelas Online: Program pembelajaran atau kursus yang disampaikan secara daring (online) mengenai topik-topik seputar parenting dan perkembangan anak;
  2. Live Chat: Layanan tanya jawab berbasis teks dengan tenaga profesional di bidang di bidang parenting dan/atau perkembangan anak;
  3. Layanan Telekonsultasi: Sesi konsultasi jarak jauh dengan pakar atau profesional di bidang parenting dan/atau perkembangan anak melalui media komunikasi elektronik yang disediakan oleh Platform;
  4. Layanan Tatap Muka (Offline): Sesi konsultasi, workshop, atau acara lain yang diselenggarakan secara fisik di lokasi yang ditentukan dan diumumkan oleh Kami. Artikel: Berbagai tulisan informatif dan edukatif mengenai topik-topik parenting, kesehatan anak, perkembangan anak, dan isu-isu terkait lainnya yang disajikan dalam format teks dan/atau multimedia;
  5. Artikel: Berbagai tulisan informatif dan edukatif mengenai topik-topik parenting, kesehatan anak, perkembangan anak, dan isu-isu terkait lainnya yang disajikan dalam format teks dan/atau multimedia;
  6. Workshop: Sesi pelatihan interaktif atau seminar yang bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan praktis kepada Pengguna dalam mengasuh dan mendidik anak.
  7. Poliklinik: Sesi konsultasi dan pemeriksaan kesehatan anak secara tatap muka (offline) dengan tenaga medis profesional (seperti dokter spesialis anak, dokter umum, atau psikolog anak) yang diselenggarakan di lokasi yang ditentukan dan diumumkan oleh Kami.
  8. Webinar: Seminar atau presentasi daring (online) yang diselenggarakan secara online dan memungkinkan interaksi antara pembicara dan peserta.
2. Pendaftaran janji temu (appointment) untuk Layanan Poliklinik, Telekonsultasi, dan Workshop tunduk pada Syarat dan Ketentuan Appointment “Kebijakan Appointment” yang secara khusus berlaku di halaman pemesanan. Pengguna wajib mematuhi ketentuan tersebut, dan pelanggaran akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan utama kami.
3. Kami berhak untuk menambah, mengurangi, mengubah, atau menghentikan sebagian atau seluruh Layanan yang tersedia di Platform sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Ketentuan Penggunaan
Selain ketentuan-ketentuan yang telah Anda sebutkan sebelumnya, ketentuan penggunaan berikut juga berlaku:
1. Akun Pengguna:
  1. Untuk mengakses fitur atau Layanan tertentu di Platform, Anda mungkin perlu membuat akun pengguna.
  2. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda, termasuk nama pengguna dan kata sandi.
  3. Anda setuju untuk memberitahukan Kami segera jika ada penggunaan tidak sah atas akun Anda.
  4. Kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika Kami memiliki alasan yang kuat untuk mencurigai adanya pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau aktivitas yang merugikan Platform atau Pengguna lain.
2. Penggunaan Platform dan Konten:
  1. Anda setuju untuk menggunakan Platform dan Konten hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  2. Anda dilarang menggunakan Platform atau Konten dengan cara yang dapat merusak, melumpuhkan, membebani, atau mengganggu pengoperasian Platform atau penggunaan Platform oleh Pengguna lain.
  3. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas segala informasi, data, atau konten yang Anda unggah, kirimkan, atau bagikan melalui Platform (jika fitur tersebut tersedia). Anda menjamin bahwa konten tersebut tidak melanggar hak kekayaan intelektual, hak privasi, atau hak-hak lain pihak ketiga, serta tidak mengandung unsur yang melanggar hukum, merugikan, atau tidak etis.
3. Pembatasan Tanggung Jawab:
  1. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan atau ketidakmampuan Anda dalam menggunakan Platform atau Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis.
  2. Kami tidak menjamin bahwa Platform akan selalu tersedia, tidak terganggu, aman, atau bebas dari kesalahan atau virus.
  3. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian pihak ketiga yang terkait dengan penyediaan Layanan Kami. Anda memahami dan menyetujui bahwa untuk setiap event atau appointment yang melibatkan rekanan pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada narasumber dan penyedia tempat), fungsi HappyKids terbatas pada penyediaan platform untuk pemesanan dan/atau pemrosesan pembayaran, dan HappyKids tidak memiliki tanggung jawab atas pelaksanaan maupun keberlangsungan acara tersebut.
Hak Kekayaan Intelektual
1. Seluruh Hak Kekayaan Intelektual terkait Platform dan Konten (termasuk namun tidak terbatas pada desain, perangkat lunak, kode, grafik, teks, gambar, logo, ikon, audio, video, dan pemilihan serta pengaturannya) adalah milik Kami atau pemberi lisensi Kami. Anda setuju untuk tidak mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, membuat karya turunan, menampilkan secara publik, atau mengeksploitasi Konten atau bagian dari Platform tanpa izin tertulis sebelumnya dari Kami.
2. Merek dagang, merek layanan, dan logo (Merek) yang digunakan dan ditampilkan di Platform adalah Merek terdaftar atau tidak terdaftar milik Kami atau pihak ketiga lainnya. Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai pemberian lisensi atau hak untuk menggunakan Merek apa pun yang ditampilkan di Platform, tanpa izin tertulis sebelumnya dari pemilik Merek.
3. Nama domain HappyKids adalah milik mutlak Kami dan Anda tidak dapat menggunakan atau mengadopsi nama serupa untuk penggunaan Anda sendiri.
4. Pengguna hanya diperbolehkan untuk menggunakan Platform semata-mata untuk kebutuhan pribadi dan tidak dapat dialihkan.
5. Kami dapat mengambil tindakan hukum terhadap setiap pelanggaran yang dilakukan oleh Anda terkait dengan hak kekayaan intelektual terkait Platform HappyKids.
Kebijakan Konten
1. Kepemilikan Konten: Kecuali dinyatakan lain, seluruh Konten yang tersedia di Platform adalah milik Kami atau pemberi lisensi Kami dan dilindungi oleh hak kekayaan intelektual.
2. Penggunaan Konten oleh Pengguna: Anda diizinkan untuk mengakses dan menggunakan Konten hanya untuk keperluan pribadi dan non-komersial sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. Anda dilarang untuk mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, membuat karya turunan, menampilkan secara publik, atau menggunakan Konten untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis sebelumnya dari Kami.
3. Pelaporan Konten: Jika Anda menemukan konten di Platform yang Anda yakini melanggar Kebijakan Konten ini, Anda dapat melaporkannya kepada Kami melalui mekanisme pelaporan yang tersedia di Platform (jika ada) atau melalui informasi kontak yang Kami sediakan
4. Konsekuensi Pelanggaran: Pelanggaran terhadap Kebijakan Konten ini dapat mengakibatkan penghapusan konten, penangguhan atau pengakhiran akun Anda, dan tindakan lain yang dianggap perlu oleh Kami sesuai dengan hukum yang berlaku.
Pembayaran
1. Untuk Layanan tertentu di Platform, Anda mungkin diwajibkan untuk membayar biaya yang telah ditentukan. Semua biaya tercantum dalam Platform dan dapat berubah sewaktu-waktu.
2. Anda setuju untuk membayar semua biaya yang berlaku sesuai dengan ketentuan pembayaran yang berlaku. Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi pembayaran yang valid dan terbaru.
3. Pembayaran akan diproses melalui metode pembayaran yang tersedia di Platform.
4. Kebijakan pengembalian dana akan diatur secara terpisah pada Ketentuan Pengembalian Dana
Ganti Rugi
1. Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan HappyKids termasuk para direktur, karyawan, agen, dan pihak terkait lainnya, dari segala klaim, tuntutan, kerugian, biaya (termasuk biaya hukum yang wajar), atau pengeluaran yang timbul secara langsung maupun tidak langsung dari:
2. Kewajiban ganti rugi ini akan terus berlaku setelah pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini atau penghentian penggunaan Platform oleh Anda.
  1. penggunaan Anda atas Platform atau Layanan yang disediakan melalui Platform;
  2. pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  3. pelanggaran hak kekayaan intelektual atau hak lain dari pihak ketiga; atau
  4. tindakan atau kelalaian Anda yang berkaitan dengan Platform.
Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Perselisihan
1. Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
2. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai, maka akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
3. Selama perselisihan dalam proses penyelesaian, Anda wajib untuk tetap mematuhi serta melaksanakan kewajiban-kewajiban yang Anda harus penuhi menurut Syarat dan Ketentuan ini.
Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus sebagian dari Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah diposting di Platform. Dengan terus mengakses atau menggunakan Platform setelah adanya perubahan, Anda dianggap telah menyetujui perubahan tersebut. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan ini secara berkala.
Pengakhiran
Kami berhak untuk mengakhiri akses Anda ke Platform dan/atau Layanan Kami setiap saat, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika Anda terbukti telah melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau jika Kami menganggap perlu untuk melindungi kepentingan Kami, Pengguna lain, atau pihak ketiga.
Lain-lain
1. Apabila ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diterapkan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan lainnya akan tetap berlaku secara penuh.
2. Kelalaian Kami untuk melaksanakan atau memberlakukan hak atau ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pelepasan hak atau ketentuan tersebut.
3. Jika terdapat pertentangan antara Syarat dan Ketentuan ini dengan syarat dan ketentuan pihak ketiga terpilih (khususnya terkait pembatasan tanggung jawab), maka Syarat dan Ketentuan Kami yang akan berlaku.
4. Syarat dan Ketentuan ini dapat diterjemahkan ke dalam bahasa lain selain Bahasa Indonesia untuk kenyamanan Pengguna. Namun, apabila terdapat perbedaan penafsiran antara versi Bahasa Indonesia dan versi bahasa lainnya, maka versi Bahasa Indonesia akan menjadi acuan yang berlaku.
5. Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami mengenai penggunaan Platform dan Layanan Kami, dan menggantikan semua perjanjian atau komunikasi sebelumnya, baik lisan maupun tertulis.

Dengan melanjutkan penggunaan Platform HappyKids, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.

Tentang

Tentang HappyKids Bantuan Sitemap

Kebijakan Privasi Syarat & Ketentuan